PAGER宣布与谷歌云建立合作伙伴关系

服务于 2300 万会员的领先虚拟护理导航和协作平台 Pager, Inc. 今天宣布与谷歌云建立新的合作伙伴关系，成为集成服务提供商 (ISP) 和技术合作伙伴。通过此次合作，Pager 将 Google Cloud 的 Healthcare API、Dialog flow 和世界级数据平台 BigQuery 结合在一起，以增强其集成的、端到端的互联护理体验，用于护理导航、虚拟护理访问、基于价值的护理和幸福。谷歌云合作伙伴通过在特定行业、解决方案或产品中通过谷歌云验证的技能展示熟练程度并展示客户成功，从而获得称号。

Pager 和 Google Cloud 将合作通过推进医疗保健消费者及其护理团队之间的数据和通信连接来帮助消除数字碎片。医疗保健系统的深度碎片化仍然是该行业面临的严峻挑战。这种碎片化部分源于两个因素：(1) 缺乏真正的数据互操作性，无法通过流畅的医疗信息交换取代孤立的 IT 系统;(2) 单点解决方案和应用程序的激增，使消费者极难参与、导航和访问医疗保健生态系统。这种新的合作伙伴关系通过将 Google Cloud 无缝集成来自不同来源的数据的能力与 Pager' 相结合，解决了这两个根本原因 的一体化参与平台，提供全渠道数字通信、礼宾护理导航和集成的互联护理体验。健康计划、提供者、雇主和任何其他对改变医疗保健体验有既得利益的医疗保健领导者现在可以利用这些综合能力。

“这种合作伙伴关系结合了消除医疗保健系统数字碎片化和摩擦的两种基本能力，” Pager 董事长兼首席执行官Walter Jin说。“除非数据和互操作性影响消费者体验，否则数据和互操作性几乎没有用，有效的参与需要数据分析提供的洞察力。通过将谷歌云的世界级数据基础设施、人工智能和互操作性功能与 Pager 的虚拟护理参与平台相结合，这合作伙伴关系释放了创造数据驱动的医疗保健体验的巨大价值，这种体验可以服务、参与和连接健康计划成员与他们的护理提供者。”

与谷歌云的合作还加速了 Pager 通过提供更无缝的消费者体验来转变医疗保健的使命。例如，Pager 的 360 企业平台，一个 SaaS 命令中心和护理团队的企业管理控制台，现在可以在单一的消费者体验中插入额外的点解决方案。新的合作伙伴关系还扩大了定制工作流程自动化的使用，包括症状检查器和自动化 HRA，以及系统插件，如对话式临床和管理机器人。其他增强功能包括利用数据提供实时临床见解和推荐行动，指导患者获得最合适的护理，以及自动化供应商工作流程，从而提高护理团队的效率和响应能力。

“消除整个医疗保健行业的数据碎片对于在提供者和消费者之间建立更强大的参与和更好的护理至关重要，”Google Cloud 应用软件合作伙伴关系负责人 Pallab Deb 说。“我们很高兴与 Pager 合作，以提升整个行业的护理体验。”

“谷歌云无疑是将人工智能、机器学习和云计算引入医疗保健行业的领导者，”金说。“作为世界上最著名的医疗保健云解决方案，他们的全球规模和专业知识是无与伦比的，我们有机会真正改变消费者的医疗保健体验。”

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