【12306怎么查买了的火车票吗】在日常生活中，很多人会通过12306官网或APP购买火车票。但有时候可能会忘记是否已经购票，或者想确认购票信息是否正确。那么，如何在12306上查询自己已经购买的火车票呢？以下是一些简单的方法和步骤总结。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 是否需要实名认证 |
| 官网查询 | 登录12306官网 → 点击“我的12306” → 查看“我的订单” | 是 | 是 |
| APP查询 | 打开12306 APP → 点击“我的” → 查看“订单” | 是 | 是 |
| 短信/邮件提醒 | 购票成功后，系统会发送短信或邮件通知 | 否 | 否 |
| 人工客服 | 拨打12306客服电话，提供身份证号和订单信息 | 否 | 是 |
二、详细操作说明
1. 官网查询
- 打开浏览器，进入 12306官网（www.12306.cn）
- 点击页面右上角的“我的12306”，输入手机号和密码登录
- 登录后，在“我的订单”中可以查看所有已购车票的信息，包括车次、出发时间、座位号等
2. APP查询
- 下载并安装 12306官方APP
- 使用注册的手机号登录
- 在首页点击“我的” → “订单”
- 进入“全部订单”或“已支付”即可查看已购车票
3. 短信/邮件提醒
- 购票成功后，12306会通过短信或邮件发送购票成功的通知
- 可以查看短信内容中的车次、时间和车站等信息
- 注意：部分用户可能未收到短信，建议同时查看邮箱
4. 人工客服
- 拨打 12306 客服热线
- 提供本人身份证号码、购票日期及车次信息
- 客服人员可帮助查询订单状态
三、注意事项
- 查询前请确保使用的是本人账号，否则无法查看他人订单
- 若忘记密码，可通过“找回密码”功能重置
- 建议定期查看“我的订单”，避免错过乘车时间
四、总结
要查询12306是否已购车票，最直接的方式是通过官网或APP登录个人账户进行查看。此外，短信、邮件以及人工客服也是辅助手段。建议大家在购票后及时确认订单信息，以免影响出行安排。