三菱汽车将推出全球首款实时电影车辆配置器

三菱汽车北美公司 (MMNA) 今天宣布延长与ZeroLight的现有合作伙伴关系，这次是推出世界首创的实时电影配置器体验。MMNA 正在使用 ZeroLight 可视化平台向潜在客户展示他们的新三菱欧蓝德在改变颜色时的外观，使客户能够在移动中配置他们理想的 2023 Outlander Plug-In Hybrid，因为它正在穿越史诗般逼真的山口，装饰水平和工厂配件。

MMNA 营销副总裁Kim Ito表示：“我们的目标是通过消费者与品牌的每次互动提升客户体验。通过数字创新增强这种体验既是竞争优势，也是客户利益。” “通过我们与 ZeroLight 的持续合作，我们现在可以为消费者提供一种更智能、更具吸引力和互联的方式来购买和购买三菱汽车。它与我们现有的 ClickShop 数字展厅体验非常吻合，是我们引领市场的最新证据工业通过先进的技术。”

在 MMNA 的 ZeroLight 合作伙伴关系的第一阶段，作为发布当时全新的 2022 Outlander SUV 的一部分，Zerolight 平台支持交互式实时 3D 体验，使客户能够在五个令人惊叹的虚拟环境中探索他们的新 Outlander。预订需求超出预期，在首次亮相的前 24 小时内完成了整个活动目标的 75%。到预约期结束时，团队已完成预约目标的236%。

对于第二阶段，体验现在提供实时电影配置器体验——世界首创。这将使客户能够在移动中配置 2023 Outlander Plug-In Hybrid，因为它穿越史诗般逼真的山口，改变外观颜色和装饰水平，以及添加或移除配件。一旦客户确定了他们喜欢的规格，他们就可以访问一个个性化的交互式微型网站，该网站具有自动生成的所选车辆的图像和视频，随时可以在社交媒体上分享。

该体验采用高级数据层设计，使 MMNA 及其合作伙伴机构能够个性化每一次客户旅程。这种能力为 MMNA 提供了无数的创意机会，可以通过所有后续接触点给客户带来惊喜和愉悦，同时提供无缝体验，将每位客户置于自己购买旅程的中心。

实现这一世界第一的关键技术突破之一是数字体验是从云端实时流式传输的，而不是依赖于客户设备本身的处理能力来创建和显示内容。由于 ZeroLight 技术是基于网络的，因此它是普遍可用的，并且有望在任何设备上始终如一地运行，无论用户身在何处。在某些情况下，这可以有效地将设备的处理能力提高 10 倍。

作为最近宣布的全球中期计划“挑战 2025”的一部分，MMNA 的母公司三菱汽车公司指出，在提升公司在使用创新数字工具方面的本地领导地位方面，MMNA 将成为全球领先者销售和营销部门，以及最近将 MMNA 的客户体验 (CX) 团队整合到营销部门，进一步为公司未来的成功奠定了基础。

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