东方雨虹控股副总裁兼民用建材集团总裁牛德彬：专注产业工人培训推动行业发展，以质量与服务构建品牌形象

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　　讯(记者赵述评王思琦)消费模式的升级为家装辅材的品牌打造提供了新机遇。4月11日，由北京家居行业协会、创意传媒、北新建材（000786）共同举办，家居频道作为支持媒体的家居产业辅材系统供应链品牌创新发展研讨会正式举办。聚焦“家装辅材如何打造品牌”这一主题，家装行业知名辅材品牌企业及相关产业链代表对辅材品牌打造提出有价值的经验、建议和创意。

　　会上，东方雨虹（002271）控股副总裁兼民用建材集团总裁牛德彬表示，近两年消费者品牌意识越来越强，对于“看不到的”隐蔽工程也越来越重视，这使辅材品牌迎来了新阶段的挑战。一直以来，材料品牌和装企品牌的发展相辅相成，伴随着市场进入存量时代，辅材品牌也应该加入“卷”的行列，“卷”质量，更要“卷”服务。

　　牛德彬进一步表示，质量方面，以用户满意度为核心指标，围绕产品、研发、供应、售后多链条，提出711产品与服务计划。围绕用户需求持续创新，在保证隔音和环保的基础上做出更新颖、更受新时代消费者喜爱的设计。服务方面，东方雨虹会聚焦两个重点，第一，针对用户体验，要做到货值低、运力成本高的干粉类产品“一袋起送”；第二，在提升用户体验的同时，推动行业服务水平提高，要对产业工人进行系统培训。牛德彬提到，2023年东方雨虹对产业工人培训超过80万人次，通过培训，企业工人的工艺水平和工作效率进一步提高，从而在消费者心中树立起正面的品牌形象。

来源：北京商报

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